Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • Окинава

    Лучшие пляжи Японии

    Япония - небольшая островная страна, которая может похвастаться не только многовековыми традициями, богатой историей и интересной культурой, но и многочисленными живописными пляжами. Вдоль всего побережья расположено множество городских пляжных зон, но самыми популярными для спокойного отдыха считаются тропические острова Окинавы. Более того, здесь комфортно не только летом, но даже зимой, когда основной поток туристов снижается и можно насладиться неспешными прогулками вдоль моря или исследованием ближайших достопримечательностей.
  • seoul

    Что посмотреть в Сеуле за один день

    Столица Южной Кореи - динамичный мегаполис, сочетающий в себе исторические традиции и современные технологии. Здесь соседствуют скромные, почти деревенские кварталы с огромными небоскребами из стекла и бетона. Если у вас всего день на знакомство с городом, то рекомендуем в первую очередь осмотреть следующие объекты.
  • Тук-тук в Таиланде

    Тук-тук в Таиланде: советы и рекомендации туристам

    Тук-тук - один из самых узнаваемых символов Таиланда. Эти небольшие трехколесные транспортные средства представляют собой гибрид между мотоциклом и авто, предлагая удобный и быстрый способ путешествовать по шумным улицам. Появились в Бангкоке в середине XX века и быстро завоевали популярность благодаря своей маневренности. Для туристов поездка на тайском транспорте дает возможность погрузиться в атмосферу местной жизни, почувствовать ритм города и насладиться его уникальной культурой.
  • Эквадор. Миндо. Бабочки.

    Описание Миндо – живописный сад с водоемами и местами для отдыха, который располагается в восьмидесяти километрах от столицы Эквадора. Здесь находится ферма по разведению бабочек, в которой каждый желающий может увидеть все этапы их жизни. Множество видов этих прекрасных созданий порхают вокруг, периодически присаживаясь на гостей.
  • Гоа

    Где остановиться и что посмотреть в Гоа?

    Гоа – одно из лучших мест для посещения в Индии. Штат известен своими роскошными пляжами, зажигательными вечеринками, колониальной архитектурой и уникальными достопримечательностями. Приезжать сюда можно в любое время года, однако летом на побережье высокая влажность и сильная жара. Некоторые территории больше подходят для расслабленного отдыха в тишине и уединении. Другие - понравятся искателям приключений и ярких мероприятий. Рассказываем, как правильно спланировать отпуск в Гоа.
  • Боремся с депрессией

    Боремся с депрессией после отпуска

    Причины меланхолии перед отпуском объяснить легко: переутомление, усталость, выгорание. Казалось бы, на отдыхе мы должны набраться сил, перезагрузиться и с хорошим настроением вернуться к обычной жизни дома. Однако нередко после путешествия накрывает очередная волна депрессии, с которой не так-то просто справиться. Рассказываем, почему так происходит и что с этим делать.