Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • Ночные рынки Бангкока

    Четыре лучших ночных рынка Бангкока

    Ночные рынки Бангкока - это уникальный опыт тайской культуры, который должен испытать каждый путешественник. Такие места всегда наполнены суетой туристов и местных жителей. Многие посетители приходят ранним вечером и остаются здесь до поздней ночи, чтобы купить уникальные товары по разумным ценам, попробовать горячую уличную еду и выпить немного вкусного пива или даже кофе. Раньше в Бангкоке существовало гораздо больше ночных рынков. Например, Неоновый Талад и Патпонг, но они закрылись еще в пандемию и неясно, откроются ли снова. Однако гостям королевства все равно есть из чего выбрать. Рассказываем, про лучшие ночные торговые локации города.
  • Серфинг на Пхукете

    Серфинг на Пхукете: на каких пляжах лучшие волны?

    Серфинг на Пхукете пока не так развит, как в Индонезии или Австралии. Многие туристы вообще не рассматривают Таиланд в качестве базы для этого вида спорта. А зря, ведь местные жители давно поняли, что и здесь есть отличные места, где можно поймать волну. За последние годы на острове открылось множество серф-школ и пунктов проката снаряжения. Сюда обращаются как любопытные новички, так и заядлые профессионалы. Рассказываем, в каких районах Пхукета имеются лучшие условия для занятий серфингом.
  • цифровые кочевники

    Кому подойдет образ жизни цифрового кочевника?

    Если вы подумываете о том, чтобы стать цифровым кочевником и работать удаленно, путешествуя по миру, следует принять во внимание некоторые нюансы. Это подходит не всем, существуют как плюсы такого образа жизни, так и минусы. Переезд в другую страну, пусть даже на время, - серьезный шаг, на который решится не каждый. Чтобы принять правильное решение, нужно подойти к вопросу со всей ответственностью.
  • Италия. Ливрея. Битва апельсинами.

    Описание В небольшом итальянском городе Ивреа ежегодно в конце февраля проводится битва апельсинами. Массовое сражение проходит одновременно на всех городских площадях. Все участники делятся на команды и надевают форму определенного цвета. После этого команды ездят по городу на повозках и обстреливают толпу апельсинами, получая то же в ответ.
  • Лайнер Villa Vie Odyssey

    Туристам предложили “сбежать от политики” в 4-летний круиз

    Круизная компания Villa Vie Residences предлагает туристам отправиться в продолжительное путешествие сразу на 4 года. Многие средства массовой информации уже окрестили круиз “Для недовольных выборами” (для американцев, желающих переждать президентский срок), хотя сам оператор подобных заявлений не делал. Впрочем, такой вояж и правда позволит отвлечься от многих бытовых проблем и просто наслаждаться жизнью на борту.
  • Тунис

    Выбираем курорт в Тунисе

    Пляжные курорты Туниса полюбились российскому туристу сравнительно недавно, но страна уже стала одним из массовых направлений для отдыха. А появление здесь отельной концепции “Все включено”, несомненно, добавило привлекательности гостиницам. Кроме того, местные талассоцентры знамениты на весь мир. Итак, для того, чтобы путешествие не разочаровало, нужно правильно выбрать регион.