Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • Мармарис

    Отпуск в Мармарисе: чем заняться кроме отдыха на пляже

    Турция - огромная страна с почти бесконечным списком достопримечательностей и пляжных курортов. Одним из самых популярных является Мармарис, предлагающий путешественникам всего понемногу. Туристам здесь доступно чистое море, множество отелей на любой вкус и кошелек, яркая ночная жизнь, живописные природные богатства и насыщенная культурная программа. Это идеальный выбор для тех, кто не привык весь свой отпуск проводить лишь на территории гостиницы. Рассказываем, что здесь посмотреть и куда сходить.
  • Бали

    Прямые рейсы на Бали: готовимся к путешествию в Индонезию

    После долгих переговоров Индонезии и России авиавласти обеих стран наконец согласовали полетную программу из Москвы на Бали. Летать в аэропорт Денпасар будет “Аэрофлот”, рейсы стартуют 17 сентября. Многие российские путешественники ждали эту новость с нетерпением, а туроператоры - буквально за считанные дни подготовили турпакеты для клиентов на Бали. Направление имеет огромный туристический потенциал и уже успело стать популярным местом проживания релокантов. Однако при планировании поездки на остров нужно учесть некоторые нюансы.
  • Baguio City, Philippines

    Самые интересные факты о Филиппинах

    Филиппины - не так популярны у российских туристов, как Таиланд или Индонезия. Про страну существует ряд стереотипов: здесь часто бывают тайфуны, зато отличные пляжи. На самом деле, государству есть, чем похвастаться помимо прибрежных территорий. О самых необычных фактах расскажем в этой статье.
  • Лаос

    Лаос с детьми: лучшие развлечения для всей семьи

    Лаос часто называют скрытой жемчужиной Азии. Несмотря на недавнее появление в массовом туризме, страна предлагает гармоничное сочетание аутентичных впечатлений и современных удобств, что делает ее идеальным местом для семейного отдыха. От безмятежных пейзажей до богатого культурного наследия, он предлагает множество развлечений, которые подойдут как взрослым, так и детям, будь то изучение деревенского очарования Вьентьяна, погружение в тайны пещер Ванг-Вьенг или наблюдение за духовными ритуалами в Луанг Прабанге. Рассказываем, что здесь есть интересного для семейных путешественников
  • ЮАР. Йоханнесбург.

    Описание Деловой центр Южно-Африканской Республики называется Йоханнесбург. В настоящий момент население района Сити на 90 процентов состоит из чернокожих. Жителям «белых» кварталов приходится прибегать к услугам охраны и обносить свои дома большим забором. Общественный транспорт в городе отсутствует, все ездят на собственных автомобилях.
  • Корсика. Вендетта.

    Описание Вендетта – обычай жителей Корсики. Во времена, когда правительство не могло позаботиться о своих гражданах, им приходилось самим стоять за себя и родных. Последнее зафиксированная вендетта произошла в 1954 году. Считается, что сейчас на острове больше нет вендетта, но корсиканские ножи всё еще имеют большую популярность.