Как не нарваться на мошенников при покупке авиабилетов и туров в интернете

схемы

Разбираем самые распространенные схемы

В век цифровых технологий многие процессы так или иначе уходят в онлайн пространство. В интернете теперь можно зарабатывать, получать образование, заниматься творчеством, находить новых друзей и, конечно, планировать путешествия. В процессе поиска и оформления авиабилетов и туров сейчас нет ничего сложного, достаточно обладать минимальными компьютерными навыками. Однако в Сети немало и мошенников, которые пытаются обмануть неопытных туристов. Рассказываем про самые распространенные схемы злоумышленников. 

Ситуация: вам в личные сообщения в соцсетях пишет незнакомый человек с предложением приобрести тур или билет с хорошей скидкой. 

Сразу отметим, стоимость любого турпродукта можно проверить на официальном сайте туроператора или авиакомпании. Да, иногда проводятся рекламные кампании, стимулирующие продажи, туристы могут получить промокод или персональную скидку. Однако дисконт пришлют на электронную почту и исключительно с подлинного web-адреса фирмы. 

Что делать? Не реагировать на сомнительные предложения. Заблокировать, отправить в спам, не отвечать, не вступать в диалог. В противном случае вас, вероятно, попросят прислать паспортные данные и отправить деньги “за билеты” обычным переводом на карту физлица. 

Ситуация: увидели в соцсетях турагентства рекламу тура по очень выгодной цене, гораздо дешевле, чем у других компаний. 

Нередко такие предложения появляются на страницах ранее неизвестных агентств, причем чаще всего накануне высокого сезона, т.е. весной-летом. Фирма уверенно заявляет о “специальных контрактах с отелями”, “только для своих” и другие подобные слоганы. Возможно, даже есть “отзывы” ранее отдохнувших по такой же цене туристов. 

Увы, но с большой долей вероятности, это обман. Никаких “специальных контрактов” у рядового агентства нет. Согласно законодательству РФ, турагент имеет право рекламировать и продавать туры, сформированные туроператором. И такие предложения есть у любой другой турфирмы. Проще говоря, все туристические агентства продают одно и тоже. 

Исключение - индивидуальные туры, с отдельной покупкой билетов и отеля. Однако и в этом случае подозрительно низкая стоимость должна насторожить.

Что делать? Сомневаетесь - узнайте, какая авиакомпания предлагает перелет и посмотрите стоимость билетов на ее официальном сайте. Цена дороги не может быть выше всего турпакета. Грубо говоря, рейс Москва - Мале - Москва стоит в среднем 80 тыс. руб. на человека. Тур с этим же перелетом и проживанием за 50 тыс. руб. - явный обман. 

Ситуация: бот в telegram предлагает приобрести билеты, которые действительно есть на сайте авиакомпании. 

Боты - это программы, созданные разработчиками для самых разных целей. Как правило, они помогают пассажирам обменять или сдать билет, информирует клиентов об изменениях в расписании, напоминает о нормах провоза багажа, сообщает новости компании и т.д. 

Что делать? Если стоимость действительно такая же, как на сайте перевозчика. отправляйтесь за покупкой именно туда. Если цена ниже, а бот предлагает оплатить бронирование, то скорее всего это мошенники.

Ситуация: на агрегаторе рейс есть, а у авиакомпании - нет. 

Такое действительно бывает. Нередко перевозчики отдают, например, чартерные рейсы в продажу агентствам-партнерам. Однако даже в этом случае есть риск нарваться на злоумышленников. 

Что делать? Приобретать билеты только на проверенных сайтах, предварительно изучив отзывы о посреднике. Крупных тревел-агентств в России не так уж много и большинство из них на слуху. 

Если вы все же попались на уловку мошенников, перевели деньги, но билет или документы на тур так и не получили, не теряйте времени и попытайтесь исправить ситуацию. Первым делом обратитесь в свой банк с заявлением отменить транзакцию. Здесь логично попробовать оформить чарджбэк. Следующий шаг - поход в полицию.

Читайте нас на

Яндекс.Дзен

Рекомендуем посмотреть

  • дайвинг на Кубе

    Лучшие места для дайвинга на Кубе

    Куба, остров Свободы, манит не только ритмами сальсы и колониальным очарованием, но и потрясающими подводными ландшафтами. Ее кристально чистые воды Карибского моря и Атлантического океана скрывают коралловые сады, затонувшие корабли, таинственные пещеры и богатейшую морскую фауну. Здесь каждое погружение превращается в завораживающее путешествие, доступное даже новичку. Рассказываем, где на Кубе найти лучшие места для дайвинга.
  • Ленкорань

    Ленкорань: термальные источники, каштановый плов и леса древнее пирамид

    Ленкорань – один из самых живописных городов Азербайджана, расположенный на юго-востоке страны, недалеко от границы с Ираном. Этот регион славится мягким субтропическим климатом, богатой природой и уникальной культурой, что делает его привлекательным для туристов в любое время года. Путешествие сюда погружает в атмосферу южного гостеприимства, при этом город все еще хранит свое скромное очарование. Рассказываем, что можно посмотреть в Ленкорани и окрестностях.
  • лыжи

    Навострить лыжи: лучшие курорты для покатушек в этом году

    Катание на лыжах - любимый многими вид спорта, а лучшие горнолыжные курорты - это те, которые предоставляют гостям максимум комфорта и разнообразия в выборе трасс. Основными факторами для определения уровня курорта считается соотношение цена - качество, удобство размещения постояльцев, развитая туристическая инфраструктура, включая подъемники и пункты проката спортинвентаря. Таких мест в мире очень много, но есть несколько общеизвестных локаций, обладающих огромной популярностью среди знатоков.
  • Филиппины. Лечон.

    Описание Местные жители Филиппин очень любят поросенка, приготовленного на вертеле, в качестве повседневного или праздничного блюда. Филиппинцы называют это блюдо лечон. Поросенка шпигуют луком, зеленью, овощами и рисом, затем готовят над горячими углями на вертеле. В некоторых городах есть целые кварталы со специализированными ресторанами, которые занимаются приготовлением лечон.
  • passport russian

    В каких случаях паспорт могут признать недействительным?

    Собираясь в отпуск, порой, мы забываем о самом важном - проверить состояние документов. Часто даже не обращаем внимание на вид паспортов, а ведь стоит недоглядеть и отпуск может вовсе сорваться. Рассказываем, в каких случаях в перевозке может быть отказано.
  • digital nomad

    Что такое “виза цифрового кочевника” и как ее получить

    Благодаря пандемии коронавируса и всеобщей изоляции, многие поняли, что жить можно в одном месте, а работать - в другом. Виза цифрового кочевника (Digital Nomad) придумана как раз для таких удаленщиков и фрилансеров. Достаточно лишь подтвердить минимально требуемый уровень дохода и вступить в программу.